在抖音等平台购买平台券后，如果平台不允许使用或者拒绝兑现券的价值，可能涉及到以下几方面的法律问题：
1. 合同法
- 买卖合同成立与履行：购买平台券实际上是与平台之间形成了买卖合同，抖音平台在收到款项后应当履行合同，提供相应的服务或权益。如果平台未按约定提供券的使用服务，可能违反了合同法中的合同履行义务。
- 违约责任：若平台未按照合同约定履行义务（即无法使用平台券），可能需要承担违约责任，消费者有权要求赔偿损失或要求履行合同。
2. 消费者权益保护法
- 虚假宣传与误导性营销：如果抖音平台在宣传中明确表示可以使用平台券，但实际操作中无法使用，可能构成虚假宣传或误导消费者。这会违反《消费者权益保护法》相关条款。
- 不公平条款：根据《消费者权益保护法》，平台不得通过合同条款剥夺消费者的合法权益。如果平台未提供券的使用权，可能被认为是通过不公平条款限制消费者的权利。
3. 电子商务法
- 平台责任：根据《电子商务法》，平台经营者需确保交易安全和诚信。如果平台在交易过程中未提供承诺的权益或服务，可能违反了电子商务法中有关消费者保护的条款，平台应承担相应责任。
4. 不正当竞争法
- 如果平台通过不当手段（比如欺骗性营销，虚假宣传等）获取消费者购买券的资金，并未按照承诺履行服务，可能触及到不正当竞争的相关条款。
维权途径
如果遇到类似问题，消费者可以通过以下方式维护自己的权益：
- 联系客服并要求解释：首先联系平台客服，询问是否有使用限制或其他原因导致不能使用券。
- 投诉平台：可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。
- 法律诉讼：如协商无果，消费者有权通过法院提起诉讼，要求平台履行承诺或赔偿损失。
总之，购买平台券后无法使用如果无正当理由，可能涉及合同法、消费者权益保护法等多个法律问题，消费者可以依法维权。
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